ماده ۳ ـ موضوع قرارداد

موضوع این قرارداد عبارت است از اعطای دسترسی محدود، غیرانحصاری، غیرقابل انتقال و قابل لغو به نسخه رایگان کاردکس Fresh، شامل استفاده از برخی امکانات پنل، ایجاد صفحه/فروشگاه/پروفایل کسب‌وکار در بستر کاردکس و بهره‌برداری از ساب‌دامین کاردکس، طبق ظرفیت‌ها و محدودیت‌های اعلام‌شده در این قرارداد و پنل کاربری.

این قرارداد به‌هیچ‌وجه به‌معنای واگذاری مالکیت نرم‌افزار، زیرساخت، نام تجاری، دامنه، کدها، طراحی‌ها، پایگاه داده، APIها یا سایر دارایی‌های فکری و معنوی کاردکس به کاربر نیست.

ماده ۴ ـ ماهیت نسخه رایگان

نسخه رایگان کاردکس برای پشتیبانی از کسب‌وکارهای کوچک طراحی شده و جایگزین نسخه‌های حرفه‌ای، تجاری یا سازمانی نیست. کاربر می‌پذیرد که این نسخه دارای محدودیت‌های فنی، عملیاتی و تجاری است و کاردکس می‌تواند امکانات، ظرفیت‌ها و شرایط آن را مطابق سیاست‌های محصولی خود تغییر دهد.

استفاده از نسخه رایگان تا زمانی مجاز است که کاربر شرایط این قرارداد را رعایت کند و فعالیت او با اهداف، قوانین و سیاست‌های کاردکس مغایرت نداشته باشد.

ماده ۵ ـ امکانات و محدودیت‌های نسخه رایگان

کاربر می‌پذیرد که در نسخه رایگان، امکانات زیر ممکن است محدود یا غیرفعال باشد:

۱. امکان اتصال دامنه اختصاصی وجود ندارد و کاربر صرفاً می‌تواند از ساب‌دامین ارائه‌شده توسط کاردکس استفاده کند.

۳. امکان اتصال درگاه پرداخت اختصاصی یا مستقیم وجود ندارد.

۴. ظرفیت محصولات، صفحات، سفارش‌ها، کاربران پنل، فضای ذخیره‌سازی، پیامک، گزارش‌ها، API، افزونه‌ها و سایر امکانات طبق جدول ظرفیت نسخه رایگان محدود است و کاردکس امکان تغییر در این محدودیت‌ها در طول زمان را دارد.

۵. برخی قابلیت‌های پیشرفته، از جمله امکانات بازاریابی، اتصال به سرویس‌های خارجی، گزارش‌های حرفه‌ای، شخصی‌سازی نرم‌افزار، ماژول‌های مالی، یا امکانات ویژه فقط در نسخه‌های بالاتر فعال خواهد بود.

۶. کاردکس تعهدی به ارائه سطح خدمات تجاری، پشتیبانی فوری، SLA، بک‌آپ اختصاصی یا امکانات سازمانی در نسخه رایگان ندارد.

جدول ظرفیت نسخه رایگان:

منو دیجیتال: فعال

مدیریت محتوای سایت (CMS): فعال

تعداد کالا و گروه کالا: نامحدود

ثبت سفارش آنلاین: فعال

دامنه و درگاه پرداخت اختصاصی: غیرفعال

باشگاه مشتریان، کوپن های تخفیف، دعوت از کاربران، اعتبار بازگشتی : غیرفعال

پیک واسط: غیرفعال

دریافت پیش سفارش: غیرفعال

اتصال و یکپارچگی با نرم افزار POS: غیرفعال

پشتیبانی از مشتریان توسط کال‌سنتر کاردکس: غیرفعال

تنظیمات روزها و ساعات فعالیت: فعال

کارتابل ارتباط با مشتریان و تیکتینگ: غیرفعال

اتومیشن اعلانات و پاپ‌آپ‌ها: غیرفعال

چت آنلاین: غیرفعال

فضای ذخیره‌سازی: 100M

پشتیبانی: صرفا از طریق تیکت

ماده ۶ ـ ساب‌دامین کاردکس

کاردکس بنا به درخواست کاربر، یک ساب‌دامین از دامنه کاردکس در اختیار او قرار می‌دهد. این ساب‌دامین صرفاً برای استفاده در چهارچوب خدمات کاردکس است و هیچ‌گونه حق مالکیت، حق دائمی، حق انتقال یا حق فروش نسبت به آن برای کاربر ایجاد نمی‌کند.

کاردکس حق دارد در موارد زیر از تخصیص، ادامه استفاده یا نمایش ساب‌دامین جلوگیری کند:

استفاده از نام یا محتوای مغایر قانون یا اخلاق عمومی؛

استفاده از نام یا محتوای اشخاص، برندها یا علائم تجاری دیگران بدون مجوز؛

انتخاب نام یا محتوای گمراه‌کننده، توهین‌آمیز، سیاسی، مجرمانه یا آسیب‌زننده به اعتبار کاردکس؛

استفاده از ساب‌دامین برای فریب کاربران، جعل هویت، کلاهبرداری، فروش کالا یا خدمات غیرمجاز یا هرگونه فعالیت غیرقانونی.

ماده ۷ ـ تعهدات کاربر

کاربر متعهد است:

۱. فقط برای کسب‌وکار خود از نسخه رایگان استفاده کند و حساب کاربری را بدون مجوز کاردکس به دیگری واگذار نکند.

۲. اطلاعات هویتی، تماس و کسب‌وکار خود را صحیح و به‌روز نگه دارد.

۳. مسئولیت کامل محتوا، تصاویر، توضیحات محصول، قیمت‌ها، شرایط فروش، پاسخ‌گویی به مشتریان خود و اجرای تعهدات تجاری خود را بپذیرد.

4. از کاردکس برای فعالیت‌های غیرقانونی، متقلبانه، نقض‌کننده حقوق اشخاص ثالث، نقض مالکیت فکری، فروش کالا یا خدمات ممنوع، انتشار هرگونه محتوای ممنوع در کشور، ارسال اسپم، فیشینگ، جعل هویت، نفوذ، اختلال، تخریب داده یا دور زدن محدودیت‌های فنی استفاده نکند.

۵. از تلاش برای دسترسی غیرمجاز به پنل‌ها، داده‌ها، سرورها، APIها، کدها یا اطلاعات سایر کاربران خودداری کند.

۶. اطلاعات مشتریان خود را فقط با مجوز، رضایت و مبنای قانونی مناسب جمع‌آوری و استفاده کند.

۷. رمز عبور و دسترسی‌های حساب خود را محرمانه نگه دارد و در صورت مشاهده هرگونه دسترسی غیرمجاز، فوراً کاردکس را مطلع کند.

۸. از استفاده از نسخه رایگان به‌عنوان زیرساخت فروش انبوه، نمایندگی، فروش سرویس به اشخاص ثالث یا ارائه خدمات مشابه کاردکس بدون مجوز کتبی خودداری کند.

ماده ۸ ـ مسئولیت محتوای کاربر و مشتریان او

تمام محتوایی که توسط کاربر در کاردکس ثبت، بارگذاری، منتشر یا مدیریت می‌شود، از جمله متن، تصویر، لوگو، اطلاعات محصول، اطلاعات مشتریان، قیمت، شرایط فروش و پیام‌ها، متعلق به کاربر یا تحت مسئولیت کاربر است.

کاردکس مسئول صحت، قانونی بودن، کیفیت، موجودی، قیمت، ارسال، گارانتی، مرجوعی، پشتیبانی، مالیات، مجوزها یا تعهدات تجاری کاربر در برابر مشتریان او نیست.

در صورتی که محتوای کاربر باعث طرح شکایت، مطالبه، خسارت، اخطار قانونی یا آسیب به کاردکس شود، کاربر مسئول جبران خسارات و پاسخ‌گویی به مراجع ذی‌صلاح خواهد بود.

ماده ۹ ـ داده‌ها و حریم خصوصی

کاردکس برای ایجاد حساب، احراز هویت، امنیت، ارائه خدمات، پشتیبانی، جلوگیری از سوءاستفاده، ثبت سوابق پذیرش قرارداد و اطلاع‌رسانی‌های ضروری، اطلاعات هویتی و فنی کاربر را دریافت و پردازش می‌کند.

کاربر می‌پذیرد که اطلاعاتی مانند نام، شماره موبایل، اطلاعات کسب‌وکار، ساب‌دامین، زمان ورود، زمان تایید قرارداد، IP، شناسه دستگاه، لاگ‌های امنیتی و نسخه قرارداد پذیرفته‌شده می‌تواند برای مدیریت حساب، امنیت سامانه و اثبات پذیرش شرایط نگهداری شود.

اطلاعات مشتریان کاربر که در پنل ثبت می‌شود، تحت مسئولیت کاربر است. کاربر متعهد است پیش از ثبت، استفاده یا نگهداری اطلاعات مشتریان خود در کاردکس، مجوزها و رضایت‌های لازم را از آنان دریافت کند.

کاردکس متعهد است در حدود متعارف و فنی، از داده‌های کاربران محافظت کند؛ با این حال، در نسخه رایگان، تعهدی نسبت به ارائه بکاپ اختصاصی، بازیابی تضمینی، سطح دسترسی سازمانی یا نگهداری دائمی داده‌ها ندارد، مگر آنکه در سیاست‌های رسمی کاردکس خلاف آن اعلام شده باشد.

ماده ۱۰ ـ پشتیبانی و سطح خدمات

پشتیبانی نسخه رایگان محدود است و ممکن است از طریق مرکز راهنما، مستندات عمومی، تیکت عمومی یا کانال‌های اعلام‌شده توسط کاردکس ارائه شود.

کاردکس تلاش می‌کند سرویس را به‌صورت پایدار و قابل استفاده ارائه کند، اما کاربر می‌پذیرد که نسخه رایگان ممکن است به دلایلی مانند تعمیرات، به‌روزرسانی، محدودیت منابع، خطاهای فنی، اختلال اینترنت، مشکلات سرویس‌های ثالث، حملات سایبری یا تصمیمات محصولی، به‌صورت موقت یا دائم دچار محدودیت، قطعی یا تغییر شود.

ماده ۱۱ ـ ارتقا به نسخه‌های بالاتر

کاربر می‌تواند در صورت نیاز به امکانات بیشتر، مانند اتصال دامنه اختصاصی، اتصال درگاه پرداخت، افزایش ظرفیت‌ها، امکانات پیشرفته، پشتیبانی بهتر یا قابلیت‌های تجاری، به نسخه‌های بالاتر کاردکس ارتقا دهد.

ارتقا به نسخه‌های بالاتر تابع تعرفه‌ها، شرایط پرداخت، امکانات، محدودیت‌ها و قرارداد همان نسخه خواهد بود. صرف استفاده از نسخه رایگان، حقی برای دریافت رایگان امکانات نسخه‌های بالاتر ایجاد نمی‌کند.

ماده ۱۲ ـ تغییرات امکانات و شرایط نسخه رایگان

کاردکس می‌تواند امکانات، ظرفیت‌ها، محدودیت‌ها، سیاست‌های استفاده، روش پشتیبانی یا شرایط نسخه رایگان را تغییر دهد. این تغییرات از طریق پنل، پیامک، ایمیل، اعلان داخل سامانه یا انتشار در وب‌سایت کاردکس اطلاع‌رسانی می‌شود.

ادامه استفاده کاربر از نسخه رایگان پس از اعلام تغییرات، به‌منزله پذیرش شرایط جدید خواهد بود. در صورت عدم پذیرش، کاربر می‌تواند استفاده از نسخه رایگان را متوقف کرده و در صورت امکان، داده‌های خود را طبق امکانات موجود در پنل دریافت یا حذف کند.

ماده ۱۳ ـ تعلیق یا قطع دسترسی

کاردکس می‌تواند در موارد زیر حساب کاربر یا بخشی از خدمات نسخه رایگان را تعلیق، محدود یا قطع کند:

ارائه اطلاعات هویتی نادرست یا مشکوک؛

نقض این قرارداد یا سیاست‌های کاردکس؛

استفاده غیرقانونی، متقلبانه یا آسیب‌زننده از سرویس؛

نقض حقوق اشخاص ثالث؛

ایجاد خطر امنیتی برای کاردکس، کاربران یا مشتریان؛

استفاده بیش از ظرفیت مجاز نسخه رایگان؛

عدم فعالیت بیش از 3ماه خارج از شرایط فورس ماژور؛

دریافت دستور یا اخطار از مراجع قانونی یا ذی‌صلاح؛

استفاده از سرویس برای محتوای ممنوع، مخرب، فریب‌دهنده یا خلاف قوانین.

در صورت امکان و به تشخیص کاردکس، پیش از قطع دائم دسترسی به کاربر اطلاع‌رسانی خواهد شد؛ مگر در موارد فوری، امنیتی، قانونی یا مواردی که ادامه دسترسی می‌تواند موجب خسارت شود.

ماده ۱۴ ـ مالکیت فکری

تمام حقوق مادی و معنوی مربوط به نرم‌افزار کاردکس، نام تجاری، لوگو، طراحی، کدها، زیرساخت، پایگاه داده، مستندات، APIها، رابط کاربری، امکانات فنی و سایر اجزای سرویس متعلق به کاردکس یا صاحبان مجاز آن است.

کاربر فقط حق استفاده محدود از سرویس را در چهارچوب این قرارداد دارد و مجاز به کپی‌برداری، مهندسی معکوس، فروش، اجاره، واگذاری، بازنشر، استخراج داده، ساخت سرویس مشابه یا استفاده خارج از حدود مجاز نیست.

محتوای اختصاصی کاربر، مانند اطلاعات کسب‌وکار، توضیحات محصولات، تصاویر مجاز و داده‌های مشتریان او، متعلق به کاربر یا تحت مسئولیت او باقی می‌ماند.

ماده ۱۵ ـ مسئولیت و محدودیت تعهد کاردکس

نسخه رایگان کاردکس بدون دریافت هزینه اشتراک ارائه می‌شود و کاربر می‌پذیرد که این نسخه برای استفاده مقدماتی، آزمایشی، حمایتی و محدود طراحی شده است.

کاردکس در حدود مجاز قانونی، مسئول خسارات غیرمستقیم، از دست رفتن سود، کاهش فروش، از دست رفتن مشتری، آسیب به شهرت، توقف کسب‌وکار، حذف یا اختلال داده‌ها، عدم دسترسی موقت یا دائم، مشکلات ناشی از اینترنت، سرویس‌های ثالث، خطای کاربر یا استفاده خارج از چهارچوب قرارداد نخواهد بود.

هیچ‌یک از مفاد این ماده، مسئولیت‌های غیرقابل اسقاط قانونی را که طبق قوانین لازم‌الاجرا قابل محدودسازی نیستند، محدود نمی‌کند.

ماده ۱۶ ـ ارتباطات و ابلاغ‌ها

کاربر می‌پذیرد که اطلاع‌رسانی‌های مربوط به نسخه رایگان، تغییرات قرارداد، هشدارهای امنیتی، محدودیت‌ها، تعلیق حساب یا پیام‌های ضروری از طریق یکی از روش‌های زیر معتبر است:

اعلان داخل پنل کاردکس؛

پیامک به شماره موبایل ثبت‌شده؛

ارسال ایمیل به آدرس ثبت‌شده؛

انتشار در وب‌سایت یا مرکز راهنمای کاردکس.

همچنین کاربر مسئول به‌روز نگه داشتن اطلاعات تماس و راه‌های ارتباطی خود است.

ماده ۱۷ ـ مدت قرارداد

این قرارداد از لحظه تایید آنلاین توسط کاربر لازم‌الاجرا می‌شود و تا زمانی ادامه دارد که حساب نسخه رایگان فعال باشد یا توسط کاربر یا کاردکس مطابق این قرارداد خاتمه یابد.

کاربر می‌تواند در هر زمان استفاده از نسخه رایگان را متوقف کند. حذف حساب، خروجی گرفتن از داده‌ها یا حذف داده‌ها تابع امکانات فنی پنل و سیاست‌های نگهداری داده کاردکس خواهد بود.

ماده ۱۸ ـ قانون حاکم و حل اختلاف

در صورت بروز هرگونه اختلاف بین طرفین در خصوص مفاد این قرارداد، طرفین متعهد می‌شوند تمام تلاش خود را برای حل و فصل دوستانه و مسالمت‌آمیز اختلاف به کار گیرند. در صورتی که توافق ظرف 15روز حاصل نشود، محاکم قضایی شهر محل اقامت کاردکس، صالح به رسیدگی هستند.

ماده ۱۹ ـ تایید نهایی کاربر

کاربر با انتخاب گزینه «قرارداد را مطالعه کرده‌ام و می‌پذیرم» ، کلیک روی دکمه «تایید » و سپس وارد کردن کد یکبار مصرف پیامک شده، اعلام می‌کند که:

اطلاعات هویتی و کسب‌وکاری واردشده صحیح است؛

شرایط و محدودیت‌های نسخه رایگان را مطالعه و قبول کرده است؛

می‌داند در نسخه رایگان امکان اتصال دامنه اختصاصی وجود ندارد؛

می‌داند در نسخه رایگان امکان اتصال درگاه پرداخت وجود ندارد؛

می‌داند استفاده از ساب‌دامین کاردکس، حق مالکیت یا حق دائمی برای او ایجاد نمی‌کند؛

می‌پذیرد استفاده از سرویس باید مطابق این قرارداد، قوانین کشور، اخلاق عمومی و سیاست‌های کاردکس باشد؛

می‌پذیرد کاردکس می‌تواند در صورت نقض شرایط، دسترسی او را محدود، تعلیق یا قطع کند.

ورود به پنل کاربری